Diagnostica di rete

  • Normalmente una segnalazione di guasto riporta solamente "Internet non funziona"
  • Noi dovremo per prima cosa verificare l'affermazione, controllando se è proprio Internet che non funziona o magari solo un particolare servizio, momentaneamente fuori linea
  • Verificato che è veramente Internet che non funziona, dovremo controllare tre punti:
    1. Hardware funzionante
    2. Configurazione IP corretta
    3. DNS / Proxy correttamente configurato